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    Using the incomplete information framework to develop service provider communication guidelines
    Smith, Rachel ; Bush, Alan J.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 16 (2002-11-01), Heft 6, S. 535-552
    Online academicJournal
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    Promoting services via the Internet: new opportunities and challenges
    Zinkhan, George M.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 16 (2002-09-01), Heft 5, S. 412-423
    Online academicJournal
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    Services communications: from mindless tangibilization to meaningful messages
    Mittal, Banwari
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 16 (2002-09-01), Heft 5, S. 424-431
    Online academicJournal
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    Addressing services’ intangibility through integrated marketing communication: an exploratory study
    Grove, Stephen J. ; Carlson, Les ; et al.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 16 (2002-09-01), Heft 5, S. 393-411
    Online academicJournal
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    Integrating advertising theories with conceptual models of services advertising
    Mortimer, Kathleen
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 16 (2002-09-01), Heft 5, S. 460-468
    Online academicJournal
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    A comparison of services advertising strategies used in US and Korean magazine ads: a content analysis
    Bang, Hae‐Kyong ; Sook Moon, Young
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 16 (2002-09-01), Heft 5, S. 443-459
    Online academicJournal
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    Cross‐cultural studies on the information content of service advertising
    Tai, Susan H.C. ; Chan, Ricky Y.K.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 15 (2001-12-01), Heft 7, S. 547-564
    Online academicJournal
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    Services advertising: the agency viewpoint
    Mortimer, Kathleen
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 15 (2001-04-01), Heft 2, S. 131-146
    Online academicJournal
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    A preliminary evaluation of professional accounting services: direct marketing on the Internet
    Roxas, Maria L. ; Peek, Lucia ; et al.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 14 (2000-12-01), Heft 7, S. 595-605
    Online academicJournal
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    The impact and effectiveness of advertisements in a sports arena
    Turley, L.W. ; Shannon, J. Richard
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 14 (2000-07-01), Heft 4, S. 323-336
    Online academicJournal
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    The impact of a video screen and rotational‐signage systems on satisfaction and advertising recognition
    Moore, Jesse N. ; Pickett, Gregory M. ; et al.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 13 (1999-12-01), Heft 6, S. 453-468
    Online academicJournal
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    International services advertising: an examination of variation in appeal use for experiential and utilitarian services
    Albers‐Miller, Nancy D. ; Royne Stafford, Marla
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 13 (1999-08-01), Heft 4/5, S. 390-406
    Online academicJournal
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    Promotion and advertising agency utilization: a nation‐wide study of hospital providers
    Hogan, Beth ; Oswald, Sharon L. ; et al.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 13 (1999-04-01), Heft 2, S. 100-112
    Online academicJournal
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    The advertising of services: what is an appropriate role for humor?
    Fugate, Douglas L.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-12-01), Heft 6, S. 453-472
    Online academicJournal
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    Services advertising and providing services on the Internet
    Knowles Mathur, Lynette ; Mathur, Ike ; et al.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-10-01), Heft 5, S. 334-347
    Online academicJournal
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    Promotional products vs price promotion in fostering customer loyalty: a report of two controlled field experiments
    Kendrick, Alice
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-08-01), Heft 4, S. 312-326
    Online academicJournal
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    Communicating service quality: are business‐to‐business ads different?
    Green, Corliss L.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-06-01), Heft 3, S. 165-176
    Online academicJournal
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    Symbols in service advertisements
    Cobb‐Walgren, Cathy J. ; Mohr, Lois A.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-04-01), Heft 2, S. 129-151
    Online academicJournal
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    Advertising appeals used by services marketers: a comparison between Hong Kong and the United States
    Ha, Louisa
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-04-01), Heft 2, S. 98-112
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    Source expertise versus experience effects in hospital advertising
    Braunsberger, Karin ; Munch, James M.
    In: Journal of Services Marketing, Jg. 12 (1998-02-01), Heft 1, S. 23-38
    Online academicJournal
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