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    '서비스 품질-고객만족' 관계에서의 심리적 메커니즘 고찰 : The Investigating of Psychological Mechanism in the 'Service Quality-Customer Satisfaction' Relation
    박종철 / Jong Chul Park ; 오혜영 / Hye Young Oh ; et al.
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 22 (2011-06-30), Heft 2, S. 179-202
    academicJournal
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    구전이 도시 마케팅의 결과에 미치는 영향 : Effects of Word-of-Mouth on Consequences of City Marketing
    황인석 / In Suk Hwang
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 22 (2011-03-30), Heft 1, S. 199-217
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  3. Detailansicht für Treffer 3 öffnen
    관계회복 관점에서 바라 본 기업의 실패복구에 대한 고객용서의 형성과 작용 메커니즘 : How Customer Forgiveness Arises and Acts in Failure Recovery Context: In the Perspective of Relationship Restoration
    라선아 / Suna La ; 차문경 / Moon Kyung Cha
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 24 (2013-03-31), Heft 1, S. 219-250
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    인터넷쇼핑몰 서비스품질이 소비감정과 플로우 경험에 미치는 영향에 관한 연구: PAD 모형을 활용한 Flow 이론 정교화 관점에서 : The Effects of Service Quality on Consumption Emotions and Flow Experience in Internet Shopping Malls: Focused on the Elaboration of the Flow Theory Using the PAD Model
    이승인 / Seungin Lee ; 박윤서 / Yoonseo Park
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 24 (2013-03-31), Heft 1, S. 1-29
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  5. Detailansicht für Treffer 5 öffnen
    실패복구에 대한 고객반응, 믿으니까 남고 미우니까 떠난다!: Double Deviation vs. Recovery Paradox 현상에 대한 비교분석 : Why Customers Stay or Defect after Recovery of Failure: Focusing on the Comparison between Double Deviation vs. Recovery Paradox
    라선아 / Suna La
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 23 (2012-12-31), Heft 4, S. 221-259
    academicJournal
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  6. Detailansicht für Treffer 6 öffnen
    수면확산의 네트워크적 특성에 대한 연구 : Network Properties of Sleeper Diffusion
    한상만 / Sang Man Han ; 조웅현 / Woong Hyeo Jo
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 23 (2012-03-30), Heft 1, S. 143-162
    academicJournal
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  7. Detailansicht für Treffer 7 öffnen
    패션 T-commerce 구매의도의 영향요인에 관한 연구: 확장 기술수용모형(TAM)을 중심으로 : Antecedents of Purchase Intention Toward Fashion T-Commerce: Application of Technology Acceptance Model
    이승희 / Seung Hee Lee ; 이은옥 / Un Ok Lee ; et al.
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 22 (2011-03-30), Heft 1, S. 93-115
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  8. Detailansicht für Treffer 8 öffnen
    소비자 관점에서 쇼핑 펀의 부정적 결과에 관한 고찰: 불필요 구매를 중심으로 : Investigation of Negative Consequences of Shopping Fun from a Consumer Perspective: Focusing on the Unnecessary Purchase
    황인석 / In Suk Hwang
    In: 소비자학연구 / JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, Jg. 21 (2010-12-30), Heft 4, S. 175-192
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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