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    중국 무인점포에 대한 체험경제요소 및 서비스품질이 만족도 및 충성도에 미치는 영향 연구 / A Study on the Effects of Experience Economy Factors and Service Quality on Satisfaction and Loyalty for Unmanned Stores in China
    송수동 / SONG SHUDONG
    2023
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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    외식기업의 비대면 서비스 채널 사용성이 충성도에 미치는 영향 연구 : 고객관계품질의 매개효과와 제품품질, 서비스품질의 조절효과
    A Study on the Effects of non face-to-face service channel usage on loyalty by food service industry
    2019
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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    공항의 서비스 로봇 품질 지각이 공항 브랜드이미지에 미치는 영향에 관한 연구 / The Effect of Service Robot Quality Perception on Airport Brand Image
    탕기박 / TANG QIPU
    2019
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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    고전머리에 대한 인식 및 교육만족도에 미치는 영향 / The Effects of Traditional Coiffure on Perception and Satisfaction of Education.
    신순희 / Shin, Soon Hee
    2017
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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    중국 CATV홈쇼핑이 제공하는 서비스가 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 한류와 서비스품질 속성요인을 중심으로 / A Study on the Effect of the Chinese CATV Home Shopping Service on the Customer Satisfaction : Korean Waves and the Service Quality Factors
    서규리
    2014
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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    서비스풀질이 고객가치, 고객만족과 자발적 행동의도에 미치는 영향관계 : 항공서비스를 중심으로
    김지흔 / Kim Ji Heun
    2013
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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    고객인지 가치와 고객행동과의 관계에 있어서 서비스품질의 조절효과에 관한 연구 / Study of Effect of Adjustment of Service Quality depending on the Relation between Customer Recognized Value and Customer Behavior
    한혜숙 / Han, Hye-Sook
    2007
    Hochschulschrift
    Wie komme ich dran?
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