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    academicJournal
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    The Power of CLV: Managing Customer Lifetime Value at IBM.
    Kumar, V. ; Venkatesan, Rajkumar ; et al.
    In: Marketing Science, Jg. 27 (2008-07-01), Heft 4, S. 585-599
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    CLV: The Databased Approach.
    Kumar, V.
    In: Journal of Relationship Marketing, Jg. 5 (2006-06-01), Heft 2/3, S. 7-35
    Online academicJournal
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    Salesperson CLV orientation's effect on performance.
    Valenzuela, Leslier ; Torres, Eduardo ; et al.
    In: Journal of Business Research, Jg. 67 (2014-04-01), Heft 4, S. 550-557
    academicJournal
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    Activity-level as a link between customer retention and consumer lifetime value.
    Abdolvand, Neda ; Baradaran, Vahid ; et al.
    In: Iranian Journal of Management Studies, Jg. 8 (2015-10-01), Heft 4, S. 567-587
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    顾客忠诚及其有效性研究回顾与展望
    张德鹏, 黄嘉涛
    In: 中国流通经济 / China Business and Market, Jg. 26 (2012), Heft 9, S. 80
    academicJournal
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    Estrategias de marketing utilizadas por las empresas chilenas para incrementar el valor de los clientes.
    Farías Nazel, Pablo C.
    In: Cuadernos de Administración, Jg. 30 (2014), Heft 51, S. 8-14
    Online academicJournal
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    POSSIBLE APPLICATIONS OF INSTRUMENTS OF MEASUREMENT OF THE CUSTOMER VALUE IN THE OPERATIONS OF LOGISTICS COMPANIES.
    Januszewski, Filip
    In: LogForum, Jg. 7 (2011-12-01), Heft 4, S. 17-25
    Online academicJournal
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    Accounting is from Mars, marketing is from Venus: establishing common ground for the concept of customer profitability.
    Gleaves, Robin ; Burton, Jamie ; et al.
    In: Journal of Marketing Management, Jg. 24 (2008-09-01), Heft 7-8, S. 825-845
    Online academicJournal
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    Driving Profitability by Encouraging Customer Referrals: Who, When, and How.
    Kumar, V. ; Petersen, J. Andrew ; et al.
    In: Journal of Marketing, Jg. 74 (2010-09-01), Heft 5, S. 1-17
    Online academicJournal
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    academicJournal
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    Customer Lifetime Value, Customer Profitability, and the Treatment of Acquisition Spending.
    Pfeifer, Phillip E. ; Haskins, Mark E. ; et al.
    In: Journal of Managerial Issues, Jg. 17 (2005-03-01), Heft 1, S. 11-25
    Online academicJournal
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    DECIDING ON INVESTMENT IN CUSTOMER ORIENTED COMPANY.
    Pecinova, Zuzana
    In: Economics & Management, Jg. 16 (2011-08-01), S. 1298-1303
    Online academicJournal
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    Profitable Customer Management: Measuring and Maximizing Customer Lifetime Value.
    V., KUMAR ; RAJAN, BHARATH
    In: Management Accounting Quarterly, Jg. 10 (2009-04-01), Heft 3, S. 1-18
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