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    RFM and CLV: Using Iso-Value Curves for Customer Base Analysis.
    Fader, Peter S. ; Hardie, Bruce G. S. ; et al.
    In: Journal of Marketing Research (JMR), Jg. 42 (2005-11-01), Heft 4, S. 415-430
    Online academicJournal
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    For New Customers Only: A Study on the Effect of Acquisition Campaigns on a Service Company's Existing Customers' CLV.
    Lhoest-Snoeck, Sietske ; van Nierop, Eijen ; et al.
    In: Journal of Interactive Marketing, Jg. 28 (2014-08-01), Heft 3, S. 210-224
    Online academicJournal
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    Volltext (PDF)
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    A Partially Hidden Markov Model of Customer Dynamics for CLV Measurement.
    Romero, Jaime ; van der Lans, Ralf ; et al.
    In: Journal of Interactive Marketing, Jg. 27 (2013-08-01), Heft 3, S. 185-208
    Online academicJournal
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    Volltext (PDF)
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    Estimating CLV using aggregated data: The Tuscan Lifestyles case revisited.
    Fader, Peter S. ; Hardie, Bruce G. S. ; et al.
    In: Journal of Interactive Marketing, Jg. 21 (2007-07-01), Heft 3, S. 55-71
    Online academicJournal
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    Volltext (PDF)
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    Creating Enduring Customer Value.
    Kumar, V. ; Reinartz, Werner
    In: Journal of Marketing, Jg. 80 (2016-11-01), Heft 6, S. 36-75
    Online academicJournal
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    The V.A.R.I.E.D. Uses of the Customer Assets Approach.
    Bendle, Neil ; Wang, Xin
    In: AMA Winter Academic Conference Proceedings, Jg. 33 (2022), S. 737-740
    Online Konferenz
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    A Theory of Customer Valuation: Concepts, Metrics, Strategy, and Implementation.
    Kumar, V.
    In: Journal of Marketing, Jg. 82 (2018), Heft 1, S. 1-19
    Online academicJournal
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    Measuring the Lifetime Value of a Customer in the Consumer Packaged Goods Industry.
    SUNDER, SARANG ; KUMAR, V. ; et al.
    In: Journal of Marketing Research (JMR), Jg. 53 (2016-12-01), Heft 6, S. 901-921
    Online academicJournal
    Zugriff:
    Volltext (PDF)
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    National Culture, Economy, and Customer Lifetime Value: Assessing the Relative Impact of the Drivers of Customer Lifetime Value for a Global Retailer.
    Kumar, V. ; Pansari, Anita
    In: Journal of International Marketing, Jg. 24 (2016-03-01), Heft 1, S. 1-21
    Online academicJournal
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    Probability Models for Customer-Base Analysis.
    Fader, Peter S. ; Hardieb, Bruce G. S.
    In: Journal of Interactive Marketing, Jg. 23 (2009-02-01), Heft 1, S. 61-69
    Online academicJournal
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    Targeting Revenue Leaders for a New Product.
    Haenlein, Michael ; Libai, Barak
    In: Journal of Marketing, Jg. 77 (2013-05-01), Heft 3, S. 65-80
    Online academicJournal
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    Volltext (PDF)
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    The Impact of Brand Equity on Customer Acquisition, Retention, and Profit Margin.
    Stahl, Florian ; Heitmann, Mark ; et al.
    In: Journal of Marketing, Jg. 76 (2012-07-01), Heft 4, S. 44-63
    Online academicJournal
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    Optimal Customer Relationship Management Using Bayesian Decision Theory: An Application for Customer Selection.
    Venkatesan, Rajkumar ; Kumar, V ; et al.
    In: Journal of Marketing Research (JMR), Jg. 44 (2007-11-01), Heft 4, S. 579-594
    Online academicJournal
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    A Model of Consumer Learning for Service Quality and Usage.
    Iyengar, Raghuram ; Ansari, Asim ; et al.
    In: Journal of Marketing Research (JMR), Jg. 44 (2007-11-01), Heft 4, S. 529-544
    Online academicJournal
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    Driving Profitability by Encouraging Customer Referrals: Who, When, and How.
    Kumar, V. ; Petersen, J. Andrew ; et al.
    In: Journal of Marketing, Jg. 74 (2010-09-01), Heft 5, S. 1-17
    Online academicJournal
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    Valuing the Real Option of Abandoning Unprofitable Customers When Calculating Customer Lifetime Value.
    Haenlein, Michael ; Kaplan, Andreas M. ; et al.
    In: Journal of Marketing, Jg. 70 (2006-07-01), Heft 3, S. 5-20
    Online academicJournal
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    A Customer Lifetime Value Framework for Customer Selection and Resource Allocation Strategy.
    Venkatesan, Rajkumar ; Kumar, V.
    In: Journal of Marketing, Jg. 68 (2004-10-01), Heft 4, S. 106-125
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    CLV AND OPTIMAL RESOURCE ALLOCATION: THE INFLUENCE OF MARKETING, BUYING, AND PRODUCT RETURNS.
    Petersen, J. Andrew ; Kumar, V.
    In: AMA Summer Academic Conference Proceedings, Jg. 19 (2008), S. 302-303
    Konferenz
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    Social Media and Value Creation: The Role of Interaction Satisfaction and Interaction Immersion.
    Hamilton, Mitchell ; Kaltcheva, Velitchka D. ; et al.
    In: Journal of Interactive Marketing, Jg. 36 (2016-11-01), S. 121-133
    Online academicJournal
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    CAMLeveraging Business Analytics to Support Marketing Decisions in Healthcare Industry.
    Kanchanappoom, Kessara ; Chongwatpol, Jongsawas
    In: AMA Summer Academic Conference Proceedings, Jg. 30 (2019), S. DCA-6- (5S.)
    Online Konferenz
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