AUDIOVIZUALNA, MULTIMEDIJALNA I ELEKTRONIČKA GRAĐA : ISTRAŽIVANJE UČESTALOSTI KORIŠTENJA.

The paper researches the usage frequency of the collections and services of the Department for voice, audiovisual, multimedia and electronic (AVME) materials. Considering that the above mentiones materials are widely accessible outside the libraries, we have investigated the justification of establishing new audiovisual and multimedia library departments. The aim is to propose guidelines for the adjusting library acquisitions policy, services and products to user needs. The introductory part of the paper briefly describes the importance and history of AVME materials in public libraries and gives a short presentation of the independent AVME materials departments in branch libraries of the KGZ (the Zagreb City Libraries). In the research part of the paper, we analyze the use of specific collections of library materials and services, and alo investigate the level of satisfaction of the library users. The research results present the data obtained from the survey and the analysis of annual KGZ reports. These data provide the basis for developing guidelines for improving the existing collections and services. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Rad se bavi istraživanjem učestalosti korištenja zbirki i usluga odjela zvučne, audiovizualne, multimedijalne i elektroničke (AVME) građe. S obzirom na današnju opću dostupnost navedenih sadržaja izvan prostora knjižnice, ispituje se opravdanost osnivanja novih odjela. Svrha je dobivanje smjernica za prilagodbu nabavne politike, sadržaja i usluga potrebama korisnika. U uvodnome dijelu rada kratko se opisuje važnost i povijest AVME građe u narodnome knjižničarstvu te daje sažet prikaz samostalnih odjela AVME građe u mreži Knjižnica grada Zagreba. Anketiranje je provedeno u dvije knjižnice mreže KGZ-a. U istraživačkome dijelu rada analizira se korištenje pojedinih zbirki građe, sadržaja i usluga te ispituje zadovoljstvo korisnika knjižnica. Rezultati istraživanja prikazuju podatke dobivene metodom anketiranja i analizom godišnjih izvješća KGZ-a. Ti podaci daju smjernice za poboljšanje postojećih zbirki i usluga. [ABSTRACT FROM AUTHOR]