Computer-mediated communication on the Internet

L'article constitue un panorama de la recherche empirique sur la communication médiatisée par ordinateur (CMO) et l'internet. Il s'organise en trois grandes sections : la première section contient une classification des types de CMO en termes de modes et retrace l'histoire et les caractéristiques de neuf modes de CMO sur l'internet : courrier électronique, listes de discussion, Usenet, protocole de conversation par écran divisé, chat, MUDs (Multi-User Dimensions), World Wide Web, techniques audio et vidéo, environnements graphiques de réalité virtuelle. La deuxième section revoit les premières déclarations concernant la CMO d'avant l'internet, notamment au niveau de ses limitations technologiques, à la lumière de la recherche sur la CMO par l'internet. La troisième section identifie les nouveaux phénomènes de communication permis par l'internet et examine la recherche sur les opportunités et les défis qu'ils constituent : liberté d'expression, communauté, impacts personnels, confiance et désillusion, vie privée, éthique, conversations à très grande échelle, démocratie électronique, mondialisation, commercialisation. L'A. conclut sur les directions futures de la recherche en CMO.