Comunicação de Más Notícias e Gestão de Expectativas em Cuidados Paliativos
2023
Online
unknown
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O presente relatório de estágio surge no âmbito do Mestrado de Enfermagem à Pessoa em Situação Paliativa da Escola Superior de Saúde do Porto (ESEP), com a finalidade de descrever e evidenciar através de uma reflexão crítica, sobre a aquisição das competências comuns do enfermeiro especialista e específicas do enfermeiro especialista em Enfermagem Médico- Cirúrgica na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Paliativa, desenvolvidas ao longo do estágio realizado. Para o desenvolvimento destas competências, a realização do estágio em dois contextos distintos foi extremamente importante, pois são particularmente relevantes para o futuro desta especialidade em enfermagem. Assim como, o aporte teórico que sustenta este percurso. A Comunicação de Más Notícias e a Gestão de Expectativas no doente com doença incurável, em fase avançada, progressiva e terminal é uma realidade constante no dia-a-dia dos profissionais de saúde, nomeadamente dos enfermeiros. Constitui uma das áreas mais difíceis e complexas no contexto das relações interpessoais e que irá influenciar o processo de cuidar. O reconhecimento da sua importância no processo de adaptação à doença e na manutenção de expectativas realistas implica uma organização da prática de cuidados com estes doentes e as suas famílias/cuidadores. Os objetivos deste projeto são aprofundar conhecimentos sobre o processo de comunicação de más notícias e gestão de expectativas, de forma a obter dados que permitam o estabelecimento de linhas orientadoras e o desenvolvimento de competências nesta área no contexto da prestação de cuidados de enfermagem e das equipas multidisciplinares, que compreendem as equipas de cuidados paliativos. Contribui assim, para a melhoria da qualidade dos cuidados com um agir mais eficaz e humanizado para o doente paliativo e família/cuidadores, promovendo para a excelência da profissão, numa prática fundamentada pela evidência científica mais atual. Através da realização de uma revisão de literatura existente sobre a temática pode-se verificar que os estudos referem que a Comunicação de Más Notícias é uma tarefa complicada, que requer informação adequadas e que afeta negativamente as expectativas do doente e da família. Que a maioria dos doentes deseja saber informações acerca do seu estado de saúde, mesmo estas sendo más. Existem vários modelos de comunicacionais para estas situações, que facilitam o processo de comunicação do profissional de saúde. E que é o enfermeiro que convive com o doente e a família nos momentos subsequentes à comunicação da má notícia. cabe ao enfermeiro facilitar o processamento da má notícia e das emoções desencadeantes. A má notícia pode defraudar a podem constituir uma barreira à comunicação e à forma como o doente e a família interpretam as notícias. Estas podem ser orientadas para o futuro, ou relacionadas com um acontecimento ou um evento.
The present internship report is part of the Master's Program in Nursing for Palliative Care at the Escola Superior de Enfermagem do Porto (ESEP), aiming to describe and highlight, through critical reflection, the acquisition of both general nursing specialist competencies and specific competencies of the Medical-Surgical Nursing specialist in the field of Palliative Care Nursing, developed throughout the internship. For the development of these skills, carrying out the internship in two different contexts was extremely important, as they are particularly relevant for the future of this nursing specialty. The theoretical contribution supporting this journey is also essential. The communication of bad news and the management of expectations in patients with incurable, advanced, progressive, and terminal illnesses are constant realities in the day-to-day lives of healthcare professionals, particularly nurses. It constitutes one of the most challenging and complex areas within the context of interpersonal relationships and significantly influences the caregiving process. Recognizing its importance in the process of adapting to illness and maintaining realistic expectations implies organizing care practices for these patients and their families/caregivers. The objectives of this project are to deepen knowledge about the process of communicating bad news and managing expectations, in order to obtain data that can establish guidelines and develop skills in this area within the context of nursing care provision and multidisciplinary teams, including palliative care teams. It contributes to improving the quality of care by promoting more effective and compassionate care for palliative patients and their families/caregivers, thus striving for excellence in the nursing profession, based on the most current scientific evidence. There are several communication models for these situations, which facilitate the health professional's communication process. It is the nurse who stays with the patient and his family in the following moments of the communication of the bad news. It is up to the nurse to facilitate the patient's process of bad news and triggering emotions. Bad news can disappoint the patient's expectations of their disease process. Therefore, expectations can constitute a barrier to communication and the way in which the patient and family interpret the news. These can be future-oriented, or related to an event or an event.
Titel: |
Comunicação de Más Notícias e Gestão de Expectativas em Cuidados Paliativos
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Autor/in / Beteiligte Person: | Santos, Cristiana Maria Matos dos ; Landeiro , Maria José da Silva Lumini ; Comum, Repositório |
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Veröffentlichung: | 2023 |
Medientyp: | unknown |
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