Estudo e desenvolvimento de sistema de gestão de multiprojeto num centro de investigação e desenvolvimento
2017
Online
unknown
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A realização do presente trabalho de dissertação teve como objetivos o desenvolvimento e implementação de ferramentas de apoio à gestão multiprojeto no processo de desenvolvimento de produto no departamento ST/ENI-Ovr inserido na fábrica Bosch Security Systems, localizada em Ovar. A atividade de desenvolvimento pelo ST/ENI-Ovr impõe requisitos na gestão multiprojeto cada vez mais eficiente e eficaz, tornando imperial a melhoria continua no seu sistema de coordenação e gestão. Procedeu-se com a recolha de informação sobre o estado atual da organização e identificação de problemas e dificuldades existentes na gestão dos projetos, através do relato das práticas de gestão operacional e documental, bem como os indicadores de performance mesurados. Este conhecimento permitiu adquirir uma visão clara para guiar o desenvolvimento das ferramentas pretendidas a serem implementadas no sistema de gestão multiprojeto existente, podendo assim incrementar a sua melhoria contínua. A concretização prática desta dissertação desencadeou na aplicação de melhoramentos significativos às ferramentas de gestão utilizadas na unidade, desenvolvidas de acordo com as suas necessidades. Adicionalmente, propuseram-se outras melhorias ao nível da gestão documental e organizacional, tornando estas realizáveis a longo prazo se assim a unidade entender. Foram obtidos ganhos qualitativos, principalmente ao nível da gestão operacional, onde mais rapidamente foi possível atuar com o devido sucesso. Com este estudo, é expectável que se consiga obter um melhor aproveitamento do capital humano existente, uma vez que o trabalho dos colaboradores diretamente envolvidos foi valorizado, tornando-os mais eficientes, eficazes, comprometidos e motivados com a organização.
The purpose of this dissertation was to develop and implement tools to support multiproject management in the product development process carried out in the ST/ENI-Ovr department, located at the Bosch Security Systems plant in Ovar. The activity carried out by ST/ENI-Ovr imposes requisites in order of multiproject management increasingly efficient and effective, making imperial the continuous improvement in its coordination and management system. Information on the current state of the organization and identification of problems and difficulties in the management of projects was collected, through the reporting of operational and document management practices, as well as measured performance indicators. This knowledge allowed to acquire a clear vision to guide the development of the intended tools to be implemented in the existing multiproject management system, being able to increase its continuous improvement. The practical implementation of this dissertation led to the application of significant improvements to the management tools used in the unit, developed according to their needs. In addition, other improvements were proposed in terms of documentary and organizational management, making these achievable in the long term if the unity so requires. Qualitative gains were obtained, mainly at the level of operational management, where it was possible to act with the due success. With this study, it is expected that a better use of the existing human capital will be made, since the work of directly involved employees was valued, making them more efficient, effective, committed and motivated with the organization.
Titel: |
Estudo e desenvolvimento de sistema de gestão de multiprojeto num centro de investigação e desenvolvimento
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Autor/in / Beteiligte Person: | Fernandes, Ivo Filipe Mendes ; Bastos, João Augusto de Sousa ; Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
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Veröffentlichung: | 2017 |
Medientyp: | unknown |
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