A formação no Grupo HIQ

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos

No contexto atual de globalização, com processos acelerados de mudança e perante um novo paradigma relativamente à construção de vantagem competitiva sustentável, as organizações encontram-se perante a preocupação crescente de se adaptarem às exigências do mercado e de reterem os seus colaboradores. Reconhece-se, cada vez mais, a importância da formação profissional neste enquadramento, enquanto ferramenta indispensável para o alcance dos objetivos estratégicos organizacionais. Desta forma, é fundamental entender o funcionamento dos processos formativos de uma organização, com destaque para os setores mais competitivos, como é o caso das Tecnologias de Informação. O presente relatório de estágio, no âmbito do Trabalho Final de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, visa a discussão de aspetos estruturais, fases e procedimentos de um processo de formação. Neste sentido, procurou-se descrever e compreender as especificidades das ações de formação desenvolvidas pelo Grupo HIQ, no Departamento de Training, onde foi realizado o estágio com a duração de três meses.

In the current context of globalization, with the accelerated procedures of change and a new paradigm regarding the achievement of sustainable competitive advantage, main economic sectors show growing concerns about demand of the market for skilled employees, and organizations need to be adapted to attract and retain the best talents. In this framework, the importance of training is recognized, as an indispensable tool to reach the strategic goals of an organization. Thus, it is crucial to understand formative processes, with particular focus on organizations involved in a sector as competitive as the one of Information Technologies. Some important training issues and guidelines are focused in the current report, as Final Master's Degree in Human Resources Management, such as structural aspects, phases and procedures of training processes. In this respect, it is important to describe and understand the specificities of the training process developed by the Training Department in the HIQ Group, where the three-month internship was completed.