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    Qualitätsmanagement im Privatkundengeschäft von Banken: Konzeption und aufbauorganisatorische Verankerung
    Gerhard Schmitz
    Wiesbaden: Gabler, 1996
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
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    Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und messbarer Performance: eine empirische Untersuchung im deutschen Retail-Banking
    Ralf Keim
    Frankfurt am Main [u.a.]: Lang, 2006
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
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    Ein Meßkonzept für die Bankloyalität: Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
    Ralf Polan
    Wiesbaden: Gabler, 1995
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
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    Bildung und Bewertung strategischer Geschäftsfelder im Privatkundengeschäft einer Universalbank
    Andreas Küspert
    München: VVF, 1991
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
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    Personalmanagement als Instrument zur Markenbildung im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten: eine kausalanalytische Betrachtung
    Christian Schmeichel
    München [u.a.]: Hampp, 2005
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  6. Detailansicht für Treffer 6 öffnen
    Bankpreise und Kundenverhalten: eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung wissenschaftstheoretischer und verhaltenstheoretischer Erkenntnisse
    Andreas Rapp
    Frankfurt am Main [u.a.]: Lang, 1992
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  7. Detailansicht für Treffer 7 öffnen
    Marketingprobleme im Mengengeschäft der Kreditinstitute
    von Kurt F. Fürst
    Frankfurt am Main: Knapp, 1975
    Monographie, Gedruckte Ressource
  8. Detailansicht für Treffer 8 öffnen
    Loyalität von Bankkunden: Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten
    Florian Lohmann
    Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 1997
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource

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