Electronic customer care: die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Berlin [u.a.]: Springer, 1999
Monographie, Gedruckte Ressource
- XI, 141 S : graph. Darst. ; 1 CD-ROM (12 cm)
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Titel: |
Electronic customer care: die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
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Verantwortlichkeitsangabe: | Andreas Muther |
Autor/in / Beteiligte Person: | Muther, Andreas |
Link: | |
Veröffentlichung: | Berlin [u.a.]: Springer, 1999 |
Medientyp: | Monographie |
Datenträgertyp: | Gedruckte Ressource |
Umfang: | XI, 141 S : graph. Darst. ; 1 CD-ROM (12 cm) |
ISBN: | 3540648011 : DM 89.00, sfr 81.00, S 650.00 |
Schlagwort: |
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Sonstiges: |
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