The eternal e-customer: how emotionally intelligent interfaces can create long-lasting customer relationships

Bryan P. Bergeron

New York, NY [u.a.]: McGraw-Hill, 2001

Monographie, Gedruckte Ressource - XXVI, 261 S. : Ill.

Titel:	The eternal e-customer: how emotionally intelligent interfaces can create long-lasting customer relationships
Verantwortlichkeitsangabe:	Bryan P. Bergeron
Autor/in / Beteiligte Person:	Bergeron, Bryan P.
Link:	Inhaltsverzeichnis
Veröffentlichung:	New York, NY [u.a.]: McGraw-Hill, 2001
Medientyp:	Monographie
Datenträgertyp:	Gedruckte Ressource
Umfang:	XXVI, 261 S. : Ill.
ISBN:	007136479X
Schlagwort:	Customer relations Electronic commerce Unternehmen Website Kundentreue
Sonstiges:	Lokale Notationen: QBL; PZI; QBJ Fächer: Wirtschaftswissenschaften RVK: QP 650 Datenverarbeitung im Marketing hbz Verbund-ID: HT012928042

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