Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
11th ed. 2019. - Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, Imprint: Springer Gabler, 2019
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Monographie, Elektronische Ressource
- 1 Online-Ressource (XXV, 660 S. 300 Abb., 295 Abb. in Farbe)
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Titel: |
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden
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Verantwortlichkeitsangabe: | von Manfred Bruhn |
Autor/in / Beteiligte Person: | Bruhn, Manfred |
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Ausgabe: | 11th ed. 2019 |
Veröffentlichung: | Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, Imprint: Springer Gabler, 2019 |
Medientyp: | Monographie |
Datenträgertyp: | Elektronische Ressource |
Umfang: | 1 Online-Ressource (XXV, 660 S. 300 Abb., 295 Abb. in Farbe) |
ISBN: | 9783662596463 |
DOI: | 10.1007/978-3-662-59646-3 |
Schlagwort: |
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Sonstiges: |
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