Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Wiesbaden: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2011
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Monographie, Elektronische Ressource
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Titel: |
Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
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Verantwortlichkeitsangabe: | herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich |
Autor/in / Beteiligte Person: | Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten |
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Veröffentlichung: | Wiesbaden: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2011 |
Medientyp: | Monographie |
Datenträgertyp: | Elektronische Ressource |
ISBN: | 9783834966643 |
DOI: | 10.1007/978-3-8349-6664-3 |
Schlagwort: |
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Sonstiges: |
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