Erfolgreiche Teams in der Selbstorganisation: Sechs Aufgaben, damit Teams arbeitsfähig werden - und welche Rolle Führung dabei spielt

Cover -- Titel -- Impressum -- Inhaltsübersicht -- Inhaltsverzeichnis -- Einleitung -- Kapitel 1: Die Gruppe und das Team -- 1.1 Was ist eine Gruppe und was ist ein Team? -- 1.2 Sieben Merkmale eines Teams -- 1. Das Team ist eine eigene Art soziales System und keine Organisation -- 2. Jedes Team entwickelt seine eigene, individuelle Ordnung - History matters -- 3. Das Team tut, was es tut, in Auseinandersetzung mit seiner Umwelt -- 4. Dem Team stellen sich drei grundlegende Aufgaben -- 5. Das Team balanciert zwischen Stabilität und Dynamik, zwischen Kontinuität und Veränderung -- 6. Das Team durchläuft unterschiedliche Phasen -- 7. Das Team braucht drei Formen der Leitung/Steuerung -- 1.3 Exkurs: Selbstorganisation und Selbststeuerung - zum Gebrauch der Begriffe -- 1.4 Teams in Organisationen - ein kurzer Rückblick -- Die Entdeckung des Teams - seine Wirkung auf die Arbeitsleistung und das Arbeitsverhalten -- Aus der psychologischen Forschung: Hawthorn-Effekt -- Das Team als Mittel zur Humanisierung und Demokratisierung der Arbeitswelt -- Selbstorganisation als politisches Programm: Selbst- statt Fremdbestimmung -- Die Gruppe als Rationalisierungsmittel -- Projektmanagement: die (Projekt) Gruppe als Hilfsmittel für die Hierarchie -- Vom Projekt zum agilen Team -- 1.5 Die Wirkung der Gruppe auf die Arbeitsleistung: Was die Forschung sagt -- Teamarbeit eignet sich für bestimmte Aufgaben und für andere nicht -- Die Wirkung von Diversität und Heterogenität -- Die Bedeutung des Nachdenkens und Sprechens über das eigene Tun - Reflexivität -- Kapitel 2: Die Studie -- 2.1 Studiendesign: eine forschende Haltung einnehmen -- 2.2 Fünf Forschungsaufgaben: ein teamdiagnostischer Zugang -- Erste Forschungsaufgabe: ein Bild zum Überblick - die innere Ordnung des Teams -- Zweite Forschungsaufgabe: Die Geschichte spielt eine Rolle - die Lebenslinien der Teams.

Dritte Forschungsaufgabe: Worüber wird gesprochen, worüber nicht? - thematische Grenzen -- Vierte Forschungsaufgabe: Der Handlungsspielraum - Was entscheidet das Team? Wo sind Sie einbezogen? Was wird außerhalb des Teams entschieden? -- Fünfte Forschungsaufgabe: Wo fängt das Team an, wo hört es auf? - Außengrenzen -- 2.3 Führung: Führungskräfte reflektieren ihr Tun in der Selbstorganisation -- 2.4 Auswertung -- 2.5 Evaluationsworkshops -- Kapitel 3: Unsere Partnerorganisationen -- 3.1 Die Partnerorganisationen -- Saint-Gobain Bearings - „Bald gibt es keine Chefs mehr!" -- Audi Business Innovation GmbH - Safe enough to try? -- Deutsche Telekom IT GmbH - vom Penner zum Renner -- dimeto GmbH - von der Erfindung zum Unternehmen -- Lilly Deutschland GmbH - frei und ungebunden -- Gemeinsamkeiten auf dem Weg in die Selbstorganisation -- 3.2 Inspiration und Modelle auf dem Weg in die Selbstorganisation: Teamarbeit in den Ansätzen der neuen Arbeitswelt -- Holacracy -- Reinventing Organisations und die Augenhöhe-Filme -- Agile Arbeitsformen und Scrum -- Methoden -- KANBAN -- Gewaltfreie Kommunikation -- „Clear the air" als Meetingformat -- Feedback als Methode des sozialen Lernens -- 3.3 Entscheiden in der Selbstorganisation heißt entscheiden in Gruppen und Teams -- Entscheiden in Gruppen -- Das Prinzip der Einstimmigkeit -- Das Prinzip der Mehrheitsentscheidung -- Das Prinzip der eigenmächtigen Entscheidungen -- Das Prinzip der gestuften Entscheidungsverfahren -- Das Konsentprinzip -- Kapitel 4: Die Unterschiedlichkeit der Teams und die verbindende Kultur der Selbstorganisation -- 4.1 Die untersuchten Teams in neun Steckbriefen -- Team 1: „Da ist endlich jemand, der sich kümmert!" -- Team 2: „Es geht mehr als man denkt - es macht tierisch Bock, das auszuprobieren!" -- Team 3: „Wir waren die Ersten und haben das eigentlich schon vorher praktiziert.".

Team 4: „Das muss man wollen - eine Sache von Grund auf aufzubauen." -- Team 5: „Also haben wir einfach entschieden, es macht mehr Sinn zusammenzusitzen." -- Team 6: „Diese Großprojekte, die da Last auf das System bringen, die haben immer mehr Stress ausgeübt als irgendetwas an Organisation." -- Team 7: „Also da ist … eine 180-Grad-Wendung in dem, wie wir jetzt arbeiten." -- Team 8: „Wenn's nicht funktioniert - sowohl projektmäßig als auch organisatorisch -, dann ändern wir es eben in ein paar Monaten wieder." -- Team 9: „Im Basistraining fragen wir immer: ‚Wer von euch hat schon mal einen Check-in/Check-out gemacht?' Und wenn dann 90-95 % der neuen Kolleg:innen mit diesem Element schon vertraut sind, dann bedeutet das, dass definitiv bei allen was hängen bleibt. Das ist sehr schön zu sehen!" -- 4.2 Teamkultur in der Selbstorganisation -- Aus der psychologischen Forschung: Fundamentaler Attributionsfehler -- Aus der psychologischen Forschung: Das Change-Modell von Kurt Lewin -- Kapitel 5: Die sechs Teamaufgaben der Selbstorganisation -- Das Modell der sechs Teamaufgaben der Selbstorganisation -- 5.1 Mit den Außengrenzen umgehen -- Unterschiedliche Grade der Selbstorganisation -- Koexistenz von Hierarchie und Selbstorganisation ist möglich -- Drei Typen von Konflikten an den Außengrenzen -- 1. Die Auseinandersetzung um den Grad der Selbstbestimmung -- 2. Horizontale Konflikte mit kooperierenden Teams -- 3. Selbstbestimmt, aber möglicherweise bedeutungslos: die Grenzen zwischen den „Parallelwelten" -- Zur Psychologie der Intergruppenkonflikte -- Aus der psychologischen Forschung: Das Minimal Group Paradigma (Ingroup/Outgroup) -- Aus der psychologischen Forschung: Die Theorie der Sozialen Identität -- 5.2 Den Zusammenhalt wahren und für Kontinuität sorgen -- Erfolg als Höhepunkt - Fremdsteuerung als Tiefpunkt.

Aus der psychologischen Forschung: Selbstwertdienliche Attribution -- Heterogenität und Ungleichheit als größte Herausforderungen -- 5.3 Der Zusammenarbeit eine Form geben -- Die Konzepte der selbstorganisierten Teamarbeit -- Die Besprechungsformate -- Entscheidungen treffen -- Aus der psychologischen Forschung: Verfahrensgerechtigkeit -- 5.4 Führungsaufgaben verteilen und mit Führung umgehen -- Führung organisieren -- Geführt werden -- 1. Brennglas oder Schatten spenden -- 2. Wünsche frustrieren oder erfüllen -- 3. Anwesend oder abwesend sein -- 5.5 Mitgliedern als Personen einen Platz bieten -- Zeige dich als Mensch! Du bist als Person interessant -- Tu was, um dich wohlzufühlen! Du hast hier einen Platz -- Kümmere dich um deine Zugehörigkeit! Du wirst gebraucht -- 5.6 Reflexion - Lernen aus den eigenen Erfahrungen -- Das Konzept der thematischen Grenzen -- Worüber wird in den Teams gesprochen und worüber nicht -- Die Gemeinschaft, in der man Vieles teilt -- Das Team als Selbsterfahrungsgruppe -- Kollegiale Kritik ist ein sensibles Thema -- Dampfkesselprinzip - Reflexion der Führungsrollen -- „Feedback lernen wir gerade" -- Worüber nicht gesprochen wird -- Die Reflexivität der Teams -- Kapitel 6: Führung, die stärkt statt stört - Herausforderungen an die Führung in der Selbstorganisation -- 6.1 Führen oder folgen? -- 6.2 Wie kann Führung in der Selbstorganisation gelingen? -- Hart nach außen: das Team vor der Organisation und ihrer vereinnahmenden Dynamik schützen -- Funktion 1: Den Raum halten -- Funktion 2: Die feindliche Übernahme verhindern -- Funktion 3: Mit Nichtwissen umgehen -- Funktion 4: Eigene Mitarbeiter:innen in ihrer Außenwirkung unterstützen -- Zart nach innen: den schmalen Grat finden zwischen zu viel und zu wenig Kontakt mit dem Team -- Funktion 1: Klaren Rahmen setzen.

Funktion 2: Erwartung nach Führung und Entscheidung zurückweisen -- Funktion 3: Verantwortung für das Team und die Einzelnen nicht aufgeben -- Funktion 4: Aushalten - durchhalten -- Ehrlich mit sich: Was mache ich und wie geht es mir? -- Herausforderung 1: Macht abgeben - was heißt das für mich? -- Herausforderung 2: Abschied nehmen von Kontrolle und dem eigenen Perfektionismus -- Aus der psychologischen Forschung: Ambiguitätstoleranz -- Herausforderung 3: Selbstreflexion und Feedback -- Kapitel 7: Auf dem Weg zum Erfolg - Teams in der Selbstorganisation initiieren, entwickeln und beraten -- 7.1 Sich selbst organisierende Teams in einer Organisation initiieren -- Freiheitsgrade der Selbstorganisation dürfen unterschiedlich groß sein -- Rahmenbedingungen können den Zusammenhalt stärken oder gefährden -- 7.2 Als sich selbst organisierendes Team seinen Weg finden - die sechs Teamaufgaben als Analyserahmen -- Aufgabe I: Mit der Außengrenze umgehen -- Aufgabe 2: Den Zusammenhalt wahren und für Kontinuität sorgen -- Aufgabe 3: Der Zusammenarbeit eine Form geben - Besprechungen und Entscheidungen -- Aufgabe 4: Führung verteilen und mit Führung umgehen -- Aufgabe 5: Mitgliedern als Personen einen Platz bieten -- Aufgabe 6: Reflexion - Lernen aus den Erfahrungen als Team -- Literatur.