Einführung in das Dienstleistungsmarketing

Michael Zerres, Irene Rath

München: UVK Verlag, [2023]

Monographie, Lehrbuch, Gedruckte Ressource - 190 Seiten : Diagramme ; 200 gr

Täglich nehmen wir unzählige Dienstleistungen in Anspruch. Für die meisten davon müssen wir bezahlen. Wir gehen zum Haareschneiden, zur Arztpraxis oder zur Rechtsberatung. Was ist nun das Besondere der Marketingaktivitäten solcher Dienstleistungen? Worin unterscheiden sie sich von den Anbietern von Konsum- oder auch Investitionsgütern?Dieses Buch zeigt die Unterschiede und Besonderheiten von Dienstleistungen und damit auch die des Dienstleistungsmarketing auf. Darauf aufbauend werden seine Instrumente und Erfolgsmessungen beschrieben. Auch digitale Dienstleistungen spielen hier eine große Rolle.

Titel:	Einführung in das Dienstleistungsmarketing
Verantwortlichkeitsangabe:	Michael Zerres, Irene Rath
Autor/in / Beteiligte Person:	Zerres, Michael P. (1945-) ; Rath, Irene E. (1961-)
Verwandtes Werk:	utb; Betriebswirtschaftslehre
Veröffentlichung:	München: UVK Verlag, [2023]
Medientyp:	Monographie, Lehrbuch
Datenträgertyp:	Gedruckte Ressource
Umfang:	190 Seiten : Diagramme ; 200 gr
ISBN:	9783825261795 EUR20.50
Schlagwort:	Preispolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik Dienstleistung Marketing Dienstleistungssektor & Branchen: Allgemeines
Sonstiges:	Gesamttitelangabe: utb; Betriebswirtschaftslehre ; 6179 Erscheint auch als: Online-Ausgabe, pdf, ISBN 9783838561790 Erscheint auch als: Online-Ausgabe, epub, ISBN 9783846361795 Lokale Notationen: QERD Fächer: Wirtschaftswissenschaften hbz Verbund-ID: HT030402984

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